霸王茶姬“白嫖”翻车:当粉丝的“为爱发电”,变成品牌的侵权雷区
一场由粉丝自制的杯贴狂欢,如何让品牌陷入肖像权争议?
“我爱豆必须排面!”——这是粉丝应援的朴素心愿。但当这份心意被品牌巧妙“借用”,甚至变成一场流量狂欢时,法律的红线却悄然亮起了红灯。
就在上周,新茶饮品牌霸王茶姬刚刚上线的“杯贴DIY”功能,因大量粉丝上传张凌赫、刘宇宁、范丞丞等明星照片自制杯贴并在社交平台刷屏,引发了一场关于肖像权侵权的轩然大波。3月25日,该功能被紧急叫停。
今天,我们就来复盘这场“翻车”事件:当粉丝的“为爱发电”撞上品牌的商业变现,边界到底在哪里?
一、事件回顾:一杯奶茶的“流量陷阱”
事件的起点,是霸王茶姬推出的一项看似“宠粉”的功能:用户可以通过其小程序,上传图片定制专属杯贴。这本是一次增加互动、提升消费体验的营销尝试。
然而,事情迅速“失控”。
在粉丝群体的组织下,大量用户上传未经授权的明星照片,制作成杯贴并晒到社交平台。一时间,张凌赫、刘宇宁、范丞丞等当红艺人的“应援杯贴”铺天盖地,俨然一场“免费联名狂欢”。
问题出在哪?
从表面看,这是粉丝的“自发行为”。但细究之下,情况要复杂得多:
品牌提供了工具与场景:定制杯贴的功能、物料、传播渠道均由品牌提供。
品牌从中获得实际利益:每一杯带有明星杯贴的奶茶,都带来了真实的销售转化。
品牌是“受益方”:明星热度带来的社交传播和品牌曝光,让霸王茶姬成了这场狂欢的隐形赢家。
律师观点很明确:这已构成侵犯明星肖像权。品牌虽然可以声称“系用户自主制作”,但作为平台方和获利方,其责任很难完全撇清。
二、法律分析:“粉丝行为”不等于“品牌免责”
这件事之所以引发广泛讨论,是因为它触及了一个灰色地带:当用户的侵权行为与平台的商业利益绑定,平台到底该不该负责?
1. 肖像权的法律边界
《民法典》第1019条明确规定:未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。 未经授权以营利为目的使用他人肖像,即构成侵权。
在这起事件中,霸王茶姬虽然没有直接使用明星照片,但:
提供了制作工具;
提供了传播载体(杯贴本身就是品牌产品的组成部分);
获得了商业利益(销售转化+品牌曝光)。
这已形成事实上的“间接使用”,品牌方很难置身事外。
2. “用户生成内容”的免责陷阱
很多互联网平台喜欢用“用户生成内容,平台不承担责任”作为挡箭牌。但法律上的“避风港原则”是有前提的:平台在收到侵权通知后,必须及时采取删除、屏蔽等措施。
而在霸王茶姬的案例中:
侵权内容持续存在数日,社交平台不断发酵;
品牌方显然知情(甚至可能乐见其成);
直到舆论发酵、律师发声,才紧急叫停。
这种“睁一只眼闭一只眼”的态度,恰恰是法律风险最高的操作。
三、 商业反思:为什么品牌会“铤而走险”?
说实话,霸王茶姬并不是第一个踩进这条河的品牌。近两年,类似“粉丝自制”“应援物料”引发的侵权争议屡见不鲜。
品牌为什么愿意“冒这个险”?
1. 流量诱惑太大
明星自带流量,尤其当红艺人的粉丝群体有着极强的购买力和传播力。一个“非官方联名”带来的热度,可能比正经八百的授权合作还高。在流量焦虑的当下,很多品牌选择“先做了再说”。
2. 法律成本相对可控
相比于获得的流量红利,被明星起诉的“法律成本”在很多品牌看来是可以承受的。赔钱了事、发个声明、道个歉,热度反而更高。这种“以小博大”的心态,让不少品牌在侵权边缘反复试探。
3. 把责任推给“粉丝”
最经典的免责话术就是:“这是粉丝自发行为,与我们无关。”但正如这次事件所揭示的,当品牌提供了工具、获得了收益,这种“切割”在法律上是站不住脚的。
四、行业启示:新茶饮的“IP营销”困局
这起事件也折射出新茶饮行业的一个普遍困境:流量焦虑下的营销短视。
近年来,新茶饮品牌的联名大战愈演愈烈。从喜茶到奈雪,从瑞幸到霸王茶姬,联名IP几乎成了标配。但联名授权成本高昂、流程复杂,于是有些品牌开始走“捷径”——蹭热度、打擦边球。
但问题是,这种“捷径”真的走得通吗?
从短期看,霸王茶姬确实获得了一波免费流量。但从长期看:
品牌信誉受损:被贴上“侵权”“白嫖”的标签,对品牌形象是负面资产;
法律风险加剧:一旦被明星方起诉,赔偿金额可能远超想象;
行业信任危机:这种操作损害了整个行业的商业伦理,让正规授权的品牌也受到质疑。
五、 结语:流量没有原罪,侵权才有
回到文章开头的问题:当粉丝的“为爱发电”变成品牌的侵权雷区,责任到底在谁?
答案其实很清晰:粉丝是热情的、自发的,但品牌是理性的、有组织的。 当品牌选择“睁一只眼闭一只眼”地享受侵权红利时,就应该承担相应的法律后果。
这起事件最终以“功能紧急叫停”收场,但对整个行业而言,这不应该只是一个“瓜”,而应该是一记警钟:
在流量和规则之间,永远不要试图“既要又要”。
毕竟,好的品牌不靠“白嫖”明星热度,而靠真正的产品力和创新力赢得消费者。
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